First Impression richt pijlen op internationale hotelmarkt

First Impression in Tilburg, bekend van digitale belevingsconcepten voor evenementen en retail, zet een nieuwe strategische stap met een gerichte entree in de hospitalitysector. De nieuwe businessunit richt zich op internationale hotelketens die zich willen onderscheiden door beleving en innovatie.

Het bedrijf heeft hiervoor een dedicated hospitalityteam gevormd dat zich concentreert op hotelketens met een sterke focus op meetings & events en hotels waar de gastbeleving in openbare en gedeelde ruimtes centraal staat. Denk aan lobby's, dakterrassen, restaurants, wellnessruimtes, fitnessruimtes en evenementenlocaties. Ruimtes waar de gastreis niet stopt bij de deur. Van geur bij de ingang en digitale signage tot luxe lobby's, self-check-in, muziek en interactieve schermen in liften.

Internationaal uitgerold, lokaal uitgevoerd

First Impression heeft ruime ervaring met internationale uitrol in de retail-, fitness- en vrijetijdssector. Dankzij de eigen Smart Deployment-methodologie en een wereldwijd netwerk levert het bedrijf audiovisuele oplossingen in meerdere landen tegelijk, met behoud van controle over kwaliteit, merkidentiteit en service.

Het bedrijf beschikt over een internationaal netwerk en zegt vooral in te zetten op conceptontwikkeling en co-creatie, zodat digitale en audiovisuele oplossingen beter aansluiten bij identiteit en positionering van hotelmerken. 

Ervaren hospitalityteam

First Impression werkt al jaren samen met wereldwijde retailmerken zoals Rituals. "Zelfs onze eigen receptie en kantooromgeving voelen aan als een luxe hotel," zegt Koen Wouters, Chief Inspiration Officer. "Het is dus vanzelfsprekend dat we onze expertise ook in de hospitalitysector inzetten."

Het hospitalityteam werkt al lange tijd samen: "We zochten een partner met internationale slagkracht, technische continuïteit en een cultuur die aansluit bij onze manier van werken”, zegt Jesse Terpstra, accountmanager hospitality. "First Impression biedt die combinatie en is een strategische partner voor hotelmerken die hun gastervaring naar een hoger niveau willen tillen."

Het nieuwe team heeft al meegewerkt aan internationale hotelconcepten, waaronder The Social Hub, dat inmiddels officieel klant is geworden van First Impression.