Wat next-gen van live verwacht

Voor jongeren is live meer dan een leuke ervaring. Ze stellen andere vragen dan vorige generaties en verwachten dat een event bijdraagt aan hun identiteit. Maroeska Bakker van The Recharge Club legt uit wat je moet weten over next-gen en live. 

Maroeska Bakker begon haar carrière in de eventwereld en was een van de eersten die online talent naar live bracht: van theatershows tot liveproducties met YouTubers, gamers en creators. Ze zag van dichtbij hoe organisaties worstelen met de dynamiek die nieuwe generaties meebrengen. Dat bracht haar ertoe The Recharge Club op te richten, waarmee ze young professionals begeleidt en organisaties helpt next-gen ready te worden. Als kennispartner van IDEA deelt ze haar inzichten met IDEA-bureaus. Want er liggen volop kansen, zegt ze. Als je tenminste begrijpt wie er tegenover je staat. 

"Wat jongeren van nu onderscheidt van oudere generaties is niet hun geboortejaar, maar de maatschappelijke context waarin ze hun referenties opdoen. Ze zijn opgegroeid in een andere wereld: sneller, digitaler, zichtbaarder. Via socials worden ze voortdurend blootgesteld aan een stroom van verhalen, meningen en voorbeelden. Die context bepaalt voor een groot deel hoe ze naar dingen kijken en wat ze ervan verwachten. Dat geldt ook voor live."

Een event is geen moment, maar een statement

Volgens Bakker stellen jongeren andere vragen bij events. Niet alleen: is dit een leuke ervaring? Maar: wat draagt dit bij aan mijn verhaal? "Ze delen momenten uit hun leven via sociale media, maar kiezen daarbij zorgvuldig wat ze laten zien. Een event is een kans om hun eigen verhaal te versterken naar de buitenwereld, maar dan moet het wel bijdragen aan hun totale presence: aan wie ze zijn en waar ze naartoe willen groeien."

Dat betekent dat je als live-organisator moet nadenken: hoe kunnen bezoekers je event gebruiken om hun eigen narratief neer te zetten? "Faciliteer dat in je concept, het decor en de inrichting. Hoe authentieker de beleving, hoe meer verbinding. Sommige events focussen bijvoorbeeld op doing good. Dat past bij de trend waarbij alles duurzaam en vintage moet zijn."

Wanneer je verhaal niet klopt, is het vertrouwen weg

Naast een strategisch en creatief concept is geloofwaardigheid cruciaal. "Deze generatie hecht grote waarde aan oprechtheid en wil weten waar een organisatie voor staat. Je moet zorgen dat je verhaal klopt, want next-gen heeft een sterk ontwikkeld bullshitfilter. Wanneer iets niet klopt, is het vertrouwen weg."

Authentieke belevingen werken volgens Bakker vaak beter dan een perfect gepolijst eventconcept. NS Techniek pakte het heel goed aan. "Dat bedrijf wilde meer praktisch opgeleide jongeren aantrekken. Tijdens een event openden letterlijk de deuren van de hal waar mensen aan treinen werkten. Jongeren konden binnenlopen en zien wat er echt gebeurde. Dat heeft enorm geholpen bij het aantrekken van talent. Niet omdat het perfect was, maar omdat het echt was."

Zonder klankbord mis je wat er speelt

Om authentiek te kunnen zijn, moet je weten wat er leeft. Dat is in de wereld van next-gen soms lastig. "In het leven van jongeren spelen microtrends een rol: kleine golfjes in mode, gedrag en taal die via Insta en TikTok razendsnel opkomen en even snel weer verdwijnen. Ze bepalen wat normaal is, wat verwacht wordt. Ook van een live-moment."

Wie aansluit bij wat er leeft, heeft de aandacht van next-gen. Alleen volgen trends elkaar zo snel op dat je ze nauwelijks kunt bijhouden. "Je hoeft niet elke trend te volgen. Maar doen alsof ze er niet zijn, is ook geen optie. Door jonge mensen structureel een plek te geven in de organisatie van een event, of ze als klankbord te gebruiken, snap je wat er speelt." De boodschap van Bakker is helder: niet op je rots blijven zitten, maar het gesprek voeren. "Wat speelt er? Wat verwachten jullie? Je hoeft niet alles te weten, maar neem jongeren serieus."

 

---

Leading Agencies in Live

IDEA is de community van toonaangevende Nederlandse bureaus in events, merkactivaties en experiential marketing. Met ruim zestig aangesloten bureaus — allemaal drager van het IDEA-keurmerk — vertegenwoordigt IDEA de top van de Nederlandse livecommunicatiesector.