Succesvolle livecommunicatie is meer dan een onvergetelijk moment

Wie bij livecommunicatie alleen het moment ziet, mist veel waarde. Canon, Defensie en ABN AMRO ontwierpen hun events bewust als startpunt van iets groters. De winst zat in wat erna gebeurde: miljoenenbereik, gewonnen vertrouwen, harde ROI.

Canon laat met #Unfreeze zien hoe je de social currency van een event maximaliseert: de waarde die ontstaat wanneer deelnemers een ervaring delen op eigen kanalen. Om het merk te herpositioneren van fotografie naar bewegend beeld, ontwikkelde IDEA-bureau OVAL een event in Amsterdam met 55 creators uit 27 landen. Elke scène was ontworpen als setting voor videocontent. Resultaat: een mediawaarde van bijna vier keer het geïnvesteerde budget. De case toont de kracht van een strategisch concept, productie en contentamplificatie samen. Met één lokaal event zette Canon zijn merkverhaal internationaal op de kaart.

Vertrouwen bouw je niet met zenden

Waar #Unfreeze laat zien hoe ver een campagne reikt, bewijst Defensie Basecamp hoe livecommunicatie een werkgeversmerk kracht bijzet. Als onderdeel van een wervingscampagne ontwikkelde IDEA-bureau Obsession een tweedaags recruitmentevent: van beleving via informatie naar sollicitatie. Geen spektakel om het spektakel, maar een ontwerp waarin elke keuze herleidbaar was tot één doel: vertrouwen opbouwen bij de jonge doelgroep. Niet de functies en uniformen stonden centraal, maar de mensen en drijfveren erachter. Dat is het verschil tussen zenden en vertrouwen laten ontstaan. 

 

Van goodwill naar ROI

Ook bij een nog veeleisender publiek werkt die aanpak. Boardroom-executives hebben keuze genoeg, dus inhoudelijke relevantie was voor IDEA-bureau XSAGA Congressen de eerste opgave bij de ABN AMRO Decarbonisation Summit. Het thema kwam recht uit de boardroom-realiteit,
het programma uit wat deelnemers zelf als hun worsteling aangaven. Die voorbereiding gaf relatiemanagers een waardevol haakje: opvolging die
leidde tot uitbreiding van de financiële dienstverlening bij bestaande klanten. Het bewijs dat live niet alleen goodwill oplevert, maar aantoonbare ROI.

 

Het belang van partnerships

De drie cases verschillen in doelgroep en KPI's, maar delen dezelfde logica: geen ervan haalt zijn resultaat uit het moment alleen. Ze zijn ontworpen om door te werken: als contentbron, als vertrouwensbouwer, als opener voor commerciële opvolging. En achter elke case zat een bureau dat in co-creatie met de klant grenzen verlegt. Geen leverancier, maar een strategisch partner die staat voor het IDEA-keurmerk: creatieve innovatie, strategisch denken, productioneel vakmanschap en financiële stabiliteit. Het resultaat zit voor een groot deel in de livepartner die je kiest.

www.ideaonline.nl