‘Durven we de slechtste gewoonte van het congres los te laten voor de goedkoopste verbetering die er is?'

De ene techniek die elke bijeenkomst beter maakt, kost niets, vraagt geen training en past op elke zaalopstelling. Dat is de stelling waarmee Maarten Vanneste een internationaal gezelschap van meeting- en eventprofessionals drie uur lang aan het denken zet. Zijn boodschap is even eenvoudig als ongemakkelijk: stop met de Q&A, en laat deelnemers met elkaar praten over het onderwerp.