Destination Development Model brengt in kaart hoe zakelijke evenementen bijdragen aan beleidsdoelen

JWC, wereldwijd adviesbureau voor de zakelijke evenementensector, heeft een nieuw analytisch model geïntroduceerd dat stadsbestuurders en destination-marketeers helpt aantonen hoe zakelijke evenementen bijdragen aan beleidsdoelen. Het DDM - Destination Development Model - speelt in op de groeiende vraag van overheden naar duidelijker bewijs van de bijdrage van de sector op de lange termijn, verder dan traditionele impactmetrics zoals bezoekersuitgaven, hotelovernachtingen en economische impact.

In tegenstelling tot conventionele impactstudies van evenementen, kijkt het DDM verder dan de activiteiten van exposanten en bezoekers en beoordeelt het hoe evenementenportfolio's bredere publieke doelen ondersteunen. Het is ontworpen als een beslismodel voor bestemmingen die hun evenementenportfolio willen afstemmen op beleids- en ontwikkelingsdoelen.

“Bestemmingen worden niet gefinancierd op basis van activiteit. Ze worden gefinancierd op basis van resultaten”, aldus Kai Hattendorf, partner bij JWC. “De zakelijke evenementenbranche is al decennialang goed in het meten van output: bezoekersaantallen, uitgaven, vierkante meters, hotelovernachtingen. Maar overheden denken in termen van resultaten: talent, innovatie, veerkracht, duurzaamheid, economische positionering en maatschappelijke waarde. Het DDM helpt bestemmingen om zakelijke evenementen te koppelen aan dat beleidsdebat.”

Beoordeling op vijftien dimensies

Het DDM beoordeelt zakelijke evenementen aan de hand van vijftien dimensies, gegroepeerd in vier strategische impactclusters: Mensen & Gemeenschap, Vaardigheden & Kennis, Economische Impact en Reputatie & Erfgoed.

Samen bieden deze clusters een gestructureerd beeld van hoe evenementen de ontwikkeling van een bestemming kunnen ondersteunen: van maatschappelijke waarde en talentontwikkeling tot economische veerkracht, internationale reputatie en een langetermijnerfgoed.

Het model verbindt drie kernelementen: beleidsambitie, bijdrage van evenementen en meetbare resultaten. Het begint met de strategische prioriteiten van een bestemming zelf en beoordeelt vervolgens hoe zakelijke evenementen bijdragen aan de 15 dimensies van het DDM.

Door bestemmingsspecifieke gegevens, branche-indicatoren en gestructureerde modellering te combineren, laat het DDM zien waar evenementen al publieke doelen ondersteunen, waar er nog lacunes zijn en waar toekomstige biedings-, financierings- of investeringskeuzes de resultaten kunnen versterken.

Pilot met Singapore Tourism Board

De afronding van de eerste pilotfase met de Singapore Tourism Board (STB) vormt de eerste belangrijke validatiestap voor het DDM. De pilot testte de kernarchitectuur van het model in een professionele, beleidsgedreven bestemmingsomgeving.

STB leverde beleidsinzichten, contextinformatie over de bestemming en branchegegevens voor de Singapore-specifieke DDM-analyse, waardoor JWC het raamwerk kon testen aan de hand van de werkelijke prioriteiten en dataomstandigheden van de bestemming.

Samenwerking met Singapore Institute of Technology

Het pilotproject omvatte ook een academisch onderzoeksonderdeel met het Singapore Institute of Technology, waar studenten potentiële datapunten en bronnen onderzochten die aan het model gekoppeld konden worden.

Ong Huey Hong, adjunct-directeur van de Industry Development Group van de Singapore Tourism Board: “Het DDM-pilotproject biedt een gestructureerde manier om te bekijken hoe zakelijke evenementen betekenisvolle resultaten voor de bestemming kunnen opleveren, die verder reiken dan het evenement zelf. Als 's werelds beste MICE-stad reikt de ambitie van Singapore verder dan het verdrievoudigen van onze inkomsten uit zakelijk toerisme tegen 2040. We willen ervoor zorgen dat groei wordt ondersteund door duurzame waarde voor onze bestemming, industrieën en gemeenschappen, en het DDM biedt ons een onderbouwd kader om dat aan te tonen.”